Remoção de dados
Se você é o titular de uma empresa listada aqui e quer o cadastro fora do ar, preencha o formulário abaixo. O pedido gera protocolo, é analisado por uma pessoa e respondido em até 15 dias, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.
Formulário de pedido
Informe o CNPJ ou o endereço da ficha para que o pedido seja ligado ao cadastro certo. Sem essa referência não conseguimos localizar a empresa com segurança.
Antes de pedir, veja se é o caminho certo
Quer só corrigir um telefone ou endereço?
O botão "Informar erro", na própria ficha, resolve em 5 dias úteis e mantém a empresa visível para quem procura o serviço. Se você é o dono, reivindicar a ficha dá controle direto sobre telefone, WhatsApp, horário, site e descrição, de graça.
A empresa foi encerrada?
Diga isso no motivo do pedido. Fichas de empresas encerradas saem do ar assim que a informação é conferida, sem discussão sobre legitimidade.
O que acontece depois do envio
- Protocolo na hora
O pedido é registrado com número, data, hora e o endereço IP de origem. Você recebe a confirmação no e-mail informado.
- Conferência da legitimidade
Verificamos se a referência aponta para uma ficha existente e se o vínculo declarado faz sentido. Podemos pedir um documento simples que ligue você à empresa, como contrato social ou cartão CNPJ. A checagem protege o titular de pedido feito por terceiro.
- Execução
Aprovado o pedido, a ficha sai da listagem de categoria e de bairro, sai do sitemap, deixa de receber links internos e o endereço passa a responder com o código 410, que sinaliza remoção definitiva aos buscadores. O CNPJ entra em uma lista de bloqueio permanente, então a ficha não volta na próxima importação da base da Receita.
- Resposta por escrito
Você recebe a confirmação com o que foi feito, em até 15 dias contados do envio. Se o pedido for recusado, a resposta explica o motivo e o que pode ser apresentado para reabrir o caso.
O que a remoção não alcança
A remoção vale para este site. O cadastro da sua empresa continua publicado pela Receita Federal nos arquivos abertos de CNPJ, que são a nossa fonte, e segue disponível em outros serviços que usam a mesma base. Para mudar a informação na origem, o caminho é atualizar o cadastro junto à própria Receita.
Também mantemos, mesmo depois de remover a ficha, o registro do próprio pedido: número de protocolo, data, e-mail do solicitante e decisão. Isso é obrigação legal de comprovação e é o que garante que o CNPJ permaneça bloqueado nas próximas importações.
Buscadores levam algum tempo para retirar do índice uma página que já responde 410. Costuma acontecer em poucos dias, mas o prazo depende de cada buscador e não está sob nosso controle.
Dúvidas sobre o pedido
Escreva para [email protected] com o número do protocolo no assunto. O mesmo endereço atende o encarregado de dados da BYTX LTDA, descrito na política de privacidade. Remoção é sempre gratuita: não cobramos para tirar uma ficha do ar.